Төлөмдү кайтаруу саясаты

VidJuice'те биздин кардарлар абдан маанилүү жана биз алардын бардык талаптарын аткаруу үчүн болгон күчүбүздү жумшайбыз. Биздин бардык программалар акысыз сыноо версиясы менен келет, аны сиз сатып алуудан мурун программаны баалоо үчүн колдоно аласыз.

Сатып алганыңыздан кийин 30 күндүн ичинде программага байланыштуу көйгөйдү байкасаңыз, көйгөйдүн чоо-жайы менен колдоо тобубузга электрондук кат жөнөтүңүз. Сураныч, жооп үчүн 24 саат бериңиз. Бирок бул мөөнөт дем алыш күндөрү же улуттук майрам күндөрү дагы (3 күнгө чейин) болушу мүмкүн. Сиз электрондук почтаңызды алганыбызды ырастаган автоматташтырылган жооп аласыз.

Акысыз сыноо жана жаңыртуу

Биздин кээ бир өнүмдөр толугу менен акысыз жана бардык акы төлөнүүчү куралдардын акысыз сыноо версиясы бар. Кардарлардын нааразычылыгын жана кийинчерээк төлөмдү кайтаруу көйгөйлөрүн болтурбоо үчүн биз акысыз сыноо версиясын сунуштайбыз.

Андыктан сатып алуудан мурун программанын акысыз сынамык версиясын жүктөп алууну сунуштайбыз. Ушундай жол менен сиз программа сиздин муктаждыктарыңыз үчүн жетиштүү экендигин чече аласыз.

Программаны сатып алгандан кийин, келечектеги бардык жаңыртуулар толугу менен акысыз болот. Сиз лицензияны сатып алып, программаны өмүр бою пайдаланасыз.

30 күндүк акчаны кайтарып берүүгө кепилдик

Сатып алгандан кийин 30 күндүн ичинде биз бардык VidJuice өнүмдөрүнүн акчасын кайтарууну сунуштай алабыз. Төлөмдү кайтаруу төмөндө көрсөтүлгөн шарттарда гана бекитилет жана кепилденет. Эгерде сатып алуу мөөнөтү акчаны кайтарып берүү кепилдик мөөнөтү (30 күн) болсо, кайтаруу каралбайт.

Кабыл алынуучу кайтарып берүү жагдайлары

Төлөмдү кайтаруу өтүнүчтөрүн төмөнкү шарттарда гана карайбыз:

  • Эгер сиз кокусунан VidJuice'тен туура эмес өнүмдөрдү сатып алсаңыз жана 30 күндүн ичинде туура продуктуну сатып алсаңыз.
  • Эгер сиз бир эле продуктту эки жолу же бир эле функциясы бар эки продуктуну сатып алсаңыз. Бул учурда VidJuice өнүмдөрдүн бири үчүн төлөмдү кайтарып берет.
  • Сатып алгандан кийин продуктуну активдештирбесеңиз жана биздин кардарларды колдоо тобу сурооңузга 24 сааттын ичинде жооп бере албаса.
  • Эгер сиз сатып алган VidJuice куралында техникалык көйгөйлөр болсо жана биздин техникалык команда 30 күндүн ичинде чечим таба албаса.

Кабыл алынгыс кайтаруу жагдайлары

Биз бардык кардарларыбызга алгач программанын акысыз сынамык версиясын жүктөп алууну сунуштайбыз. Бизге түшкөн акчаны кайтарып берүү өтүнүчү көбүнчө кардардын продукт тууралуу маалыматынын жоктугунан келип чыгат.

Төмөнкү шарттарда биз төлөмдү кайтарып бербейбиз:

  • Эгер сиз компьютериңизге же түзмөгүңүзгө туура келбеген программаны сатып алсаңыз. Мисалы, сизде Mac болсо жана Windows версиясын тандасаңыз, биз төлөмдү кайтарып бербейбиз. Же болбосо, сиз өнүмдөрдүн иштеши же ал эмне үчүн колдонулары жөнүндө билимдин жоктугун көрсөтсөңүз.
  • Эгер сиз аны сатып алгандан кийин жөн гана буюм жөнүндө оюңузду өзгөртсөңүз.
  • VidJuice жаңыртылган версиясын камсыз кылганда программаны жаңырта албасаңыз.
  • Эгерде биз таба ала турган программалык камсыздоодо техникалык көйгөйлөр жок болсо.
  • Эгер сиз техникалык көйгөйлөрдөн улам төлөмдү кайтарууну сурансаңыз, бирок бул техникалык маселелер боюнча колдоо көрсөтүү тобубуздан жардам сурай алган жоксуз.
  • Эгер көйгөй тууралуу бизге кабарлагандан кийин 30 күндүн ичинде техникалык командабыз камсыз кылган көйгөйлөрдү аныктоо же оңдоо кадамдарын аткара албасаңыз. Жана сизде болуп жаткан көйгөй тууралуу суралган кошумча маалыматты бере албасаңыз.
  • Эгер сиз продукт үчүн каттоо кодун албасаңыз, бирок жардам алуу үчүн кардарларды колдоо кызматына кайрыла албасаңыз.
  • 30 күндөн кийин кайтарып берүүнү сурансаңыз

Төлөмдү кайтарууну кантип суроо керек?

Төлөмдү кайтарууну талап кылуу үчүн, дарегине жөнөтүңүз жана электрондук кат жөнөтүңүз [email protected] . Төлөмдөрдү кайтаруу 3-5 күндүн ичинде каралат. Төлөм кайтарылгандан кийин, буюмдун эсеби өчүрүлөт.